1. Prazos de Entrega

O Grupo Sniper RS se compromete a enviar os pedidos dentro dos prazos estabelecidos no momento da compra, considerando as seguintes modalidades de envio:

• Envio via Correios: O prazo varia conforme a região de destino e o tipo de frete selecionado (PAC ou SEDEX). O tempo estimado será informado no momento da compra.

• Transportadoras Parceiras: Para regiões onde atuamos com transportadoras, os prazos podem variar entre 3 a 10 dias úteis, dependendo da localização do cliente.

• Retirada na Loja: Para clientes que optarem por retirada em uma de nossas unidades, o prazo de disponibilidade do produto será informado no momento da confirmação do pedido.

Os prazos informados são estimados e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como greves, feriados, condições climáticas adversas e restrições governamentais.

2. Processamento do Pedido

Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Este prazo pode ser estendido em casos de promoções ou alta demanda.

3. Acompanhamento da Entrega

Após o despacho do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento via e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega pelo site dos Correios ou da transportadora.

4. Endereço Incorreto ou Destinatário Ausente

Caso a entrega não seja concluída devido a endereço incorreto ou ausência do destinatário, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição. O reenvio será realizado mediante pagamento de novo frete pelo cliente.

5. Avarias no Produto ou Embalagem Violada

No ato do recebimento, é fundamental verificar a integridade do pacote. Caso perceba embalagem violada, danos ou divergência no pedido, recuse a entrega e entre em contato com nossa central de atendimento imediatamente.

6. Regiões Atendidas

O Grupo Sniper RS realiza entregas para todo o território nacional. Caso sua região não seja contemplada por alguma transportadora, entre em contato para avaliarmos soluções alternativas.

7. Dúvidas e Suporte

Para mais informações sobre prazos e status de envio, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelos canais oficiais.

Grupo Sniper RS – Compromisso com qualidade e pontualidade!